Formación para Agentes de Igualdad de Oportunidades
1. La figura de Agente de Igualdad. Marco legal. Funciones. Ámbitos de trabajo. 2. Equidad de género e igualdad de oportunidades. Dimensiones de la igualdad. Formas de discriminación. Acciones correctoras y políticas de transversalidad de género. 3. El género como organizador social. Sistema sexo-género. Principales agentes de socialización de género (familia, escuela, ocio, medios de […]
SENSIBILIZACIÓN LGTBI+: RESPETAR LA DIVERSIDAD SEXUAL Y PREVENIR LA DISCRIMINACIÓN SOCIAL Y LABORAL DE PERSONAS LGTBI+
1. Sensibilización ante la realidad de las personas LGTBI+ Definiciones y conceptos básicos Estereotipos, prejuicios y sesgos Agentes de socialización y transmisión de roles Discriminación y acoso Diversidad y derechos humanos 2. Prevención y gestión de la desigualdad y la discriminación contra las personas LGTBI+ en el ámbito laboral Marco normativo actual Igualdad de trato […]
Garantía de Libertad Sexual. Igualdad de la Comunidad LGTBI
UNIDAD DIDÁCTICA 1. Garantía De Libertad Sexual UNIDAD DIDÁCTICA 2- Prevención de la discriminación ante la orientación sexual y/o identidad de género1. Introducción2. Diversidad sexual3. Identidad de género4. Aspectos para garantizar la inclusión del colectivo LGTBI5. Datos sobre el colectivo LGTBI ¿Cómo es una empresa que vela por la igualdad LGTBI?6. Ley para la igualdad […]
INGLÉS B1
UD1. Let me introduce myself. 1.1. Need for a change.1.2. Just what I am looking for!!!.1.3. Welcome to Edinburgh.1.4. Getting to know my host family. UD2. Once upon a time. 2.1. A strange night.2.2. The poets corner.2.3. Once upon a time in England.2.4. The storyteller. UD3. Enjoy your trip!. 3.1. What a difficult decision!.3.2. Getting […]
ITALIANO A1
UD1. Ciao! Come stai?. 1.1. Introduzione (Introducción). 1.2. Saluti (Saludos). 1.3. Presentarsi (Presentarse). 1.4. Come stai? (¿Cómo estás?). 1.5. A domani (Hasta mañana). 1.6. Momento grammaticale. 1.7. Pronuncia e ortografia. 1.8. Produzione scritta. UD2. Che bella festa!. 2.1. La festa (La fiesta). 2.2. Italiani famosi (Italianos famosos). 2.3. Le […]
ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS
Curso de Atención Telefónica en Inglés orientado a mejorar la comunicación profesional por teléfono en contextos laborales. Está pensado para quienes necesitan atender llamadas, responder consultas, tomar mensajes, derivar comunicaciones o gestionar conversaciones básicas y habituales en inglés con mayor seguridad, claridad y corrección.
Inglés B2
UD1. Never judge a book by its cover.1.1. Grammar reference: Word formation.1.2. Grammar reference: More about adjectives.1.3. Grammar reference: Relative clauses.1.4. Grammar reference. Deduction: present and past.1.5. Writing tips. How to write an informal email. UD2. Down-to-earth.2.1. Grammar Reference. What?s in a noun?.2.2. Grammar reference: Modals and expressions of probability.2.3. Grammar reference: Conditionals. Alternatives to […]
Inglés para Hostelería
UD1. Receiving clients, welcoming and seating Useful expressions and vocabulary Grammar points Practice in context Exercises Unit 1 UD2. Presenting information, advising and recommending Useful expressions and vocabulary Grammar points Practice in context Exercises Unit 2 UD3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks Useful expressions and vocabulary Grammar points Practice in context Exercises Unit […]
Atención Telefónica en Inglés
Curso de Atención Telefónica en Inglés orientado a mejorar la comunicación profesional por teléfono en contextos laborales, con especial atención al vocabulario, las expresiones habituales y la seguridad al atender llamadas, tomar mensajes, resolver consultas y derivar comunicaciones en inglés.
Inglés Profesional para Actividades Comerciales
UD1. Atención al cliente/consumidor en inglés. 1.1. Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.1.2. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor.1.3. Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.1.4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.1.5. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de […]