1. Técnicas de aproximación a los prospectos.
2. Técnicas personales en la captación de encargos de intermediación.
3. La entrevista de captación.
4. Argumentario de captación y el tratamiento de objeciones.
5. Otros recursos para la captación.
6. Documentación de la captación.
7. El final de la captación.
8. Uso de los datos obtenidos en la captación.