1. Mobbing, violencia física y acoso sexual: elementos que describen el acoso moral.
1.1 Factores en la aparición del acoso. 1.2 Tipos de mobbing y ejemplos. 1.3 Formas de expresión del mobbing o acoso1.4. Conductas de hostigamiento.
2.Evaluación del acoso psicológico.
2.1 Actuación empresarial frente a situaciones de acoso.
3. Acoso sexual o por razón de sexo.
3.1 Elementos clave y tipos de acoso sexual
4. Violencia de género, lenguaje sexista y comunicación no sexista.
5. Tipos de comunicación en los entornos de trabajo.
5.1 Comunicación verbal y no verbal. 5.2 Comunicación interna o externa. 5.3 Comunicación formal o informal. 5.4 Comunicación vertical u horizontal. 5.5 Comunicación unidireccional y bidireccional.