· Definición de Emergencia.

· Tipos de Emergencias.

· Factor humano en Emergencias.

· Comportamiento humano en situaciones de emergencia.

· Diagrama shock – pánico.

· Gestión de individuos en situaciones de emergencia.

· Psicología del público bajo amenaza.

· Plan de Evacuación / Emergencias del centro.

· Consignas de alarma y de evacuación.

· Misiones de guías y escobas durante el proceso de Alarma y/o evacuación del centro.